SOFTVN chỉ thu thập các thông tin cần thiết cho mục đích giao tiếp và vận hành dịch vụ, chẳng hạn như họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp và nội dung yêu cầu được gửi qua biểu mẫu liên hệ, biểu mẫu báo giá hoặc các kênh tương tác trực tuyến khác.

Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ một số tùy chọn truy cập, hỗ trợ phân tích hành vi sử dụng trang và cải thiện trải nghiệm người dùng. Một số bài viết hoặc trang cũng có thể chứa nội dung nhúng từ nền tảng bên ngoài, và các nền tảng này có thể áp dụng cơ chế thu thập dữ liệu theo chính sách riêng của họ.

Người dùng có thể kiểm soát hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt nếu không muốn lưu dữ liệu truy cập.

Dữ liệu được lưu trữ trong môi trường kỹ thuật phù hợp với nhu cầu vận hành website và quy trình hỗ trợ khách hàng. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích sử dụng, yêu cầu chăm sóc khách hàng, nghĩa vụ vận hành hệ thống hoặc các yêu cầu hợp pháp liên quan nếu có.

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra thông tin đã cung cấp, đề nghị cập nhật lại dữ liệu chưa chính xác hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi phù hợp với mục đích sử dụng và quy định áp dụng. SOFTVN sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu một cách hợp lý trong khả năng vận hành thực tế.

Để xử lý nhanh hơn, khách hàng nên gửi yêu cầu kèm theo thông tin liên hệ đã sử dụng trước đó như email, số điện thoại hoặc nội dung yêu cầu liên quan.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát dữ liệu, lạm dụng thông tin hoặc sử dụng sai mục đích. Các biện pháp này có thể bao gồm cấu hình hệ thống, kiểm soát quyền truy cập, theo dõi vận hành và rà soát định kỳ các điểm tiếp nhận dữ liệu.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, cần yêu cầu xem lại dữ liệu hoặc cần hỗ trợ liên quan đến thông tin đã gửi qua website, vui lòng liên hệ với SOFTVN qua các kênh chính thức dưới đây.