(*) Khi Quý khách cung cấp thông tin, chúng tôi cam kết thông tin của Quý khách hàng hoàn toàn được bảo mật. Chúng tôi không cung cấp thông tin của khách hàng cho bất ký bên thứ ba nào, ngoại trừ các tình huống liên quan đến pháp luật.
Hóa đơn điện tử
SOFTVN xuất hóa đơn giá trị gia tăng điện tử cho mọi đơn hàng theo quy định hiện hành và gửi về email của khách hàng.
Thông tin cần cung cấp
Gửi thông tin xuất hóa đơn ngay khi yêu cầu báo giá hoặc trước khi thanh toán:
- Doanh nghiệp
- Tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ đăng ký kinh doanh, email nhận hóa đơn.
- Cá nhân
- Họ tên, địa chỉ và email nhận hóa đơn.
Thời điểm xuất hóa đơn
Hóa đơn được lập sau khi thanh toán và bàn giao hoàn tất, đúng giá trị và nội dung đơn hàng đã xác nhận, rồi gửi về email đã đăng ký. Hóa đơn điện tử có giá trị pháp lý tương đương hóa đơn giấy; khách hàng có thể in bản thể hiện khi cần.
Tra cứu và lưu trữ
- Hóa đơn được đăng ký với cơ quan thuế theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP; tra cứu tại cổng hoadondientu.gdt.gov.vn bằng mã tra cứu ghi trên hóa đơn.
- Tệp hóa đơn (PDF và XML) nên được lưu theo quy định kế toán của đơn vị.
- Cần gửi lại hóa đơn: liên hệ email kèm số hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng.
Sai sót và điều chỉnh
Nếu hóa đơn sai tên, mã số thuế, địa chỉ hoặc số tiền, gửi email cho SOFTVN kèm số hóa đơn và nội dung cần sửa. SOFTVN lập hóa đơn điều chỉnh hoặc thay thế theo quy định.
Kiểm tra kỹ thông tin xuất hóa đơn trước khi thanh toán để không phải điều chỉnh sau.
Câu hỏi thường gặp
- Mua cá nhân có cần hóa đơn?
- Không bắt buộc cung cấp mã số thuế; hóa đơn vẫn được lập cho đơn hàng và gửi khi bạn yêu cầu.
- Xuất hóa đơn cho đơn vị khác với người đặt?
- Được, gửi thông tin đơn vị nhận hóa đơn trước khi thanh toán.
- Thuế suất
- Theo quy định hiện hành cho phần mềm và dịch vụ; báo giá ghi rõ giá đã gồm hay chưa gồm VAT.
Cần hỗ trợ về hóa đơn?
Gửi email kèm thông tin đơn hàng, SOFTVN kiểm tra và phản hồi trong giờ làm việc.
