Khiến dữ liệu phục vụ bạn chứ không phải chống lại bạn
Thu thập và hợp nhất dữ liệu tại một nơi để tạo hồ sơ khách hàng giúp dễ dàng cá nhân hóa mọi tương tác.
Sưu tầm
- Theo dõi hành vi của khách hàng và nhập dữ liệu từ bất kỳ nguồn nào như web, ứng dụng di động, trình kết nối có sẵn, API, SDK và các tích hợp khác.
Thống nhất
- Tạo hồ sơ khách hàng để giúp nhóm tiếp thị và hỗ trợ của bạn cải thiện khả năng cá nhân hóa và phân khúc.
Kích hoạt
- Biến các tương tác thành dữ liệu mới như điểm khách hàng tiềm năng, dự đoán, đề xuất và số liệu tổng hợp.
Phân tích
- Tận dụng phân tích để hiểu hành vi của khách hàng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu giúp củng cố trải nghiệm của khách hàng.
Mở khóa cấp độ tương tác mới với khách hàng với Moments
Tin nhắn dựa trên kích hoạt
- Kích hoạt tin nhắn dựa trên các phân đoạn, điều kiện hoặc hành động cụ thể.
Giao tiếp được thiết kế riêng
- Điều chỉnh giao tiếp dựa trên dữ liệu lịch sử, nhân khẩu học và hành vi.
Khuyến nghị được cá nhân hóa
- Đề xuất sản phẩm, địa điểm và dịch vụ dựa trên dữ liệu hồ sơ cá nhân.
Thiết lập trợ lý ảo dựa trên dữ liệu với Answers
Hồ sơ được làm giàu
- Tạo và làm phong phú hồ sơ dựa trên tương tác của khách hàng với chatbot của bạn.
Hành trình được thiết kế riêng
- Xây dựng hành trình chatbot phù hợp cho khách hàng dựa trên hành vi và thông tin nhân khẩu học trước đây.
Phân tích chuyển đổi
- Nhận thông tin chi tiết quan trọng về cách sử dụng chatbot như tỷ lệ chuyển đổi từ các phiên chatbot dẫn đến mua hàng, đăng ký hoặc tải xuống.
Cung cấp hỗ trợ khách hàng được cá nhân hóa với Conversations
Xem 360 độ
- Cung cấp cho các đại lý cái nhìn toàn diện về từng khách hàng bằng cách sử dụng dữ liệu nhân khẩu học, lịch sử và hành vi.
Định tuyến tốt hơn
- Nâng cao khả năng định tuyến dựa trên hồ sơ khách hàng để kết nối họ với đúng nhân viên.
Thêm thông tin chi tiết
- Làm giàu dữ liệu của bạn dựa trên các tương tác diễn ra thông qua trung tâm liên lạc của bạ
Xây dựng hồ sơ phong phú với API và SDK dễ tích hợp
- Sử dụng API và SDK của chúng tôi để dễ dàng thu thập và truy cập dữ liệu cũng như hành vi từ trang web và ứng dụng di động của bạn.
Dễ dàng kết nối, cấu hình và giao tiếp
- Tận dụng các tích hợp tùy chỉnh hoặc có sẵn để nâng cao và làm phong phú thêm chiến dịch của bạn.
Các thương hiệu đang sử dụng dữ liệu của họ để thúc đẩy kết quả
KINZ: Xác thực dữ liệu an toàn và sáng tạo với nền tảng truyền thông đa kênh duy nhất
- 50%giảm chi phí hoạt động
- 30%tỷ lệ chuyển đổi
- 20%tăng hiệu quả của tác nhân
Petpetgo: Tăng gấp đôi tần suất mua hàng với giải pháp thu hút khách hàng đa kênh
- 2 lầnTần suất mua hàng
- 10%Chi phí quảng cáo ít hơn
Beam&Go: Giảm chi phí 30% với giải pháp giao tiếp khách hàng đa kênh thống nhất
- 30%giảm chi phí
- 100%tăng thời gian phản hồi của tác nhân
UNICEF: Truyền thông hợp nhất cắt giảm 33% tỷ lệ nhà tài trợ mất việc
- Tìm hiểu cách giải pháp thu hút khách hàng đa kênh của chúng tôi giúp UNICEF xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với các nhà tài trợ.
LÝ DO NÊN DÙNG PHẦN MỀM BẢN QUYỀN
- Luôn được cập nhật phiên bản mới và các tính năng mới nhất khi hãng cung cấp phiên bản mới.
- Tôn trọng sở hữu trí tuệ và tránh bị thanh tra bản quyền.
- Giảm rủi ro khỏi virus, mã hóa dữ liệu khi dùng các công cụ bẻ khóa, crack phần mềm.
- Nhận được hỗ trợ từ hãng sản xuất và đối tác chính hãng SOFTVN tại Việt Nam.
- Tăng năng suất và hiệu quả công việc với phần mềm đầy đủ tính năng. Khi sử dụng bản crack, có thể một số tính năng sẽ không sử dụng được.
- Nhận được sự tôn trọng từ phía đối tác khi biết bạn đang sử dụng phần mềm có bản quyền.
YÊU CẦU BÁO GIÁ
Cấu hình đề nghị sử dụng phần mềm
Microsoft Windows
- Hệ điều hành: Windows 7 SP1 x86/x64 và Windows 2008 R2 SP1 trở lên.
- Bộ vi xử lý: Intel Pentium IV trở lên.
- Bộ nhớ trong: Tối thiểu 02 GB.
- Dung lượng ổ cứng: Còn trống tối thiểu 02GB.
- Màn hình: Độ phân giải tối thiểu 1024×768.
- Trình duyệt: Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome hoặc Firefox.
- Internet: Yêu cầu có kết nối internet để kích hoạt và sử dụng.
Apple MacOS
- Hệ điều hành: macOS 10.10 trở lên.
- Bộ vi xử lý: Intel Pentium IV trở lên.
- Bộ nhớ trong: Tối thiểu 08 GB.
- Dung lượng ổ cứng: Còn trống tối thiểu 10GB.
- Màn hình: Độ phân giải tối thiểu 1024×768.
- Trình duyệt: Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome hoặc Firefox.
- Internet: Yêu cầu có kết nối internet để kích hoạt và sử dụng.
Tonny –
Bản quyền phần mềm chính hãng.