WebSitePulse

Giám sát máy chủ & mạng

• Máy chủ và Giám sát mạng của chúng tôi sẽ chăm sóc các máy chủ và thiết bị mạng của bạn từ nhiều vị trí trên khắp thế giới thường xuyên mỗi phút, phát hiện lỗi và cảnh báo cho bạn ngay lập tức.
• Dịch vụ này sẽ giúp bạn tăng thời gian hoạt động quan trọng của máy chủ và loại bỏ nguy cơ mất doanh thu do máy chủ và mạng ngừng hoạt động.

Giám sát cơ sở dữ liệu

• Giám sát Cơ sở dữ liệu của chúng tôi bao gồm hai cấp độ giám sát – cơ bản và nâng cao – để giúp bạn duy trì và chạy các máy chủ của mình gần 100% thời gian nhất có thể.
• Chúng tôi giám sát tính khả dụng, hiệu suất của máy chủ MySQL và MSSQL và tất cả các biến cụ thể của máy chủ như luồng và kết nối.

Dịch vụ từ xa

• Thông qua Dịch vụ Từ xa của chúng tôi, chúng tôi kiểm tra xem độ trễ của mạng có trên một ngưỡng nhất định hay không và thông báo cho bạn bất cứ khi nào xảy ra mất gói.
• Chúng tôi cũng kiểm tra các máy chủ Telnet, SSH, bất kỳ cổng nào trên máy chủ của bạn bằng TCP hoặc UDP (thông qua Giám sát nâng cao) và theo dõi tính khả dụng của máy chủ FTP bằng SSL.

Giám sát Máy chủ Web

• Giám sát máy chủ web của chúng tôi kiểm tra hiệu suất và tính khả dụng của máy chủ web của bạn và kiểm tra xác thực HTTP cơ bản để đảm bảo chúng luôn hoạt động 24/7.
• Chúng tôi xác minh tính khả dụng của các máy chủ HTTP của bạn hoặc kiểm tra hiệu suất của chúng (thông qua Giám sát nâng cao).

Giám sát máy chủ trực tuyến

• Thông qua Giám sát máy chủ dòng, chúng tôi giám sát tính khả dụng và hiệu suất của máy chủ RTMP và RTSP của bạn và cảnh báo cho bạn khi chúng tôi phát hiện sự cố.

Giám sát máy chủ e-mail

• Giám sát Máy chủ E-mail của chúng tôi đảm bảo các máy chủ gửi thư của bạn hoạt động hoàn hảo.
• Chúng tôi theo dõi tính khả dụng và hiệu suất của máy chủ SMTP, POP3 và IMAP của bạn, đồng thời kiểm tra xác thực người dùng.

Giám sát DNS

• Thông qua Giám sát DNS, chúng tôi kiểm tra các máy chủ DNS của bạn và xác thực phản hồi của chúng đối với các loại truy vấn khác nhau để đảm bảo chúng đang trả về các bản ghi chính xác.

Giám sát VOIP

• Giám sát VOIP của chúng tôi đảm bảo máy chủ VOIP và các thành phần mạng của bạn đang hoạt động bình thường bằng giao thức SIP.
• Chúng tôi kiểm tra xác thực người dùng và gửi thông báo bất cứ khi nào chúng tôi phát hiện ra sự cố.

Giám sát trang web

• Giám sát trang web của chúng tôi (Giám sát nội dung) kiểm tra xem trang web của bạn có cung cấp nội dung trang thích hợp cho người dùng hay không và tốc độ tải xuống và thời gian hoạt động của trang web của bạn có nằm trong tiêu chuẩn ngành hay không.
• Giám sát trang web tìm kiếm bất kỳ thay đổi nội dung trái phép nào, các vấn đề kết nối và / hoặc trang web bị biến dạng và xác minh nội dung của trang web từ tối đa ba vị trí giám sát độc lập.
• Chúng tôi sẽ kiểm tra trang của bạn và trong trường hợp có bất kỳ thay đổi trái phép nào về nội dung, sự cố kết nối và / hoặc trang web bị biến dạng, chúng tôi sẽ xác minh trang đó từ tối đa ba địa điểm giám sát độc lập.

Giám sát trang web hiệu suất mô phỏng trải nghiệm người dùng lặp lại – tác nhân giám sát thực hiện một yêu cầu cụ thể và tải xuống tiêu đề và tất cả nội dung trang web HTML mà không có hình ảnh và các đối tượng nhúng khác. Nó mô phỏng người dùng lặp lại vào trang web của bạn.

Đặc trưng

• Xác minh nội dung

  Giám sát nội dung nâng cao – từ khóa, kích thước nội dung và băm md5, so sánh nội dung với các phiên bản trước, plugin xác minh nội dung tùy chỉnh.

• Băng thông và mô phỏng trình duyệt

  Giả lập băng thông – từ dial-up đến Full T3; Mô phỏng các trình duyệt khác nhau để kiểm tra cách trang web hoạt động với các trình duyệt và hệ điều hành khác nhau; Mô phỏng tiêu đề của bên thứ ba khi đưa ra yêu cầu; Hỗ trợ chứng chỉ phía máy khách.

• Kiểm tra bất kỳ yêu cầu HTTP / S nào

  Hỗ trợ HTTP, làm mới META và chuyển hướng vị trí JS; Cho phép các tiêu đề HTTP có thể tùy chỉnh – tác nhân người dùng, trình giới thiệu, ngôn ngữ, cookie.

• Kiểm tra bề mặt trang web

  Theo dõi MD5, từ khóa và kích thước tệp để ngăn chặn sự thay đổi bề mặt trang web.

Giám sát toàn trang mô phỏng trải nghiệm người dùng lần đầu – tác nhân giám sát thực hiện một yêu cầu cụ thể và tải xuống tiêu đề, tất cả nội dung trang web HTML, tất cả hình ảnh và tất cả các đối tượng nhúng khác, mô phỏng người dùng lần đầu tiên của trang web.

Đặc trưng

• Kiểm tra chuyên sâu

  Thực hiện các bài kiểm tra chuyên sâu cho các trang web bao gồm các thành phần của trang và các tham chiếu bên ngoài. Có khả năng bỏ qua việc kiểm tra các yếu tố nhất định bằng cách sử dụng các ký tự đại diện. Kiểm tra:

  • Lên đến 5 cấp độ sâu từ trang bắt đầu
  • Đối với các liên kết chết hoặc chậm
  • Tài liệu tham khảo css
  • Tổng tốc độ tải xuống

• Xác minh nội dung

  Giám sát nội dung nâng cao – từ khóa, kích thước nội dung và băm md5, so sánh nội dung với các phiên bản trước, plugin xác minh nội dung tùy chỉnh.

• Kiểm tra bất kỳ yêu cầu HTTP / S nào

  Hỗ trợ HTTP, làm mới META và chuyển hướng vị trí JS; Cho phép các tiêu đề HTTP có thể tùy chỉnh – tác nhân người dùng, trình giới thiệu, ngôn ngữ, cookie.

• Kiểm tra bề mặt trang web

  Theo dõi MD5, từ khóa và kích thước tệp để ngăn chặn sự thay đổi bề mặt trang web.

Giám sát trong trình duyệt trang web cung cấp trải nghiệm trình duyệt thực từ góc độ người dùng cuối. Nó giám sát hiệu suất và tính khả dụng của các ứng dụng web khi nó chia nhỏ thời gian phản hồi cho từng thành phần của ứng dụng web và sau đó trình bày nó một cách trực quan. Mức giám sát này dựa trên công cụ webkit giống với công cụ của Google Chrome và hỗ trợ JavaScript và CSS.

Đặc trưng

• Nó hoạt động trong một trình duyệt thực (Google Chrome)

• Cung cấp trải nghiệm trình duyệt thực từ góc độ người dùng cuối

• Xác minh nội dung

• Xác minh từ khóa

• Các thành phần DOM chống lại các bộ chọn CSS

• Hỗ trợ JavaScript và CSS

• Nhiều kết nối đồng thời

• Ảnh chụp màn hình khi kiểm tra lần cuối và mọi lỗi

• Báo cáo chi tiết với đồ thị

Giám sát giao dịch web

• Giám sát Giao dịch Web (Ứng dụng) được sử dụng cho các giao dịch web nhiều bước và các ứng dụng mà chúng sử dụng.
• Nó phát hiện các vấn đề về kết nối, vấn đề nội dung hoặc hiệu suất chậm với trang web của bạn.
• Bằng cách mô phỏng trải nghiệm người dùng thực, dịch vụ này cung cấp thông tin chi tiết thực tế về những gì người dùng đang trải qua khi thực hiện bất kỳ loại giao dịch web nào.
• Nó sẽ phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến các giao dịch trên trang web của bạn, vì vậy bạn có thể giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và là người đầu tiên biết khi có vấn đề xảy ra.

• Giám sát giao dịch hiệu suất xác minh tính khả dụng và đo lường hiệu suất của một giao dịch web, các bước riêng lẻ của nó và các ứng dụng web mà nó sử dụng.
• Bởi vì nó chỉ kiểm tra trang chính của một trang web mà không có các thành phần như CSS, JavaScript, hình ảnh, iframe, v.v. nên nó phù hợp với hầu hết các trang web thương mại và công ty.

Giám sát giao dịch toàn trang xác minh tính khả dụng và đo lường hiệu suất của một giao dịch web, các bước riêng lẻ của nó và các ứng dụng web mà nó sử dụng. Dịch vụ tải xuống tất cả các thành phần của mọi trang web bao gồm HTML, tất cả hình ảnh, khung, tập lệnh, Flash hoặc các đối tượng nhúng khác và đo thời gian để phân giải DNS, kết nối, chuyển hướng, byte đầu tiên và byte cuối cùng cho mọi đối tượng trang. Giao dịch Toàn trang phù hợp với hầu hết các trang web thương mại và công ty.

Đặc trưng

• Hỗ trợ cookie

• Theo dõi và xác minh kích thước tệp, tổng kiểm tra MD5, nội dung của trang web hiện tại hay bị thiếu

• Hỗ trợ các đối tượng bên ngoài như liên kết

• Các đối tượng bên trong và bên ngoài phân tích chi tiết tốc độ tải xuống – hình ảnh, khung, tập lệnh, Java, Flash hoặc các đối tượng nhúng khác

Dựa trên công cụ Firefox (GECKO), Giám sát giao dịch trong trình duyệt rất tuyệt vời để theo dõi các giao dịch web nhiều bước và các ứng dụng web mà họ sử dụng từ góc độ người dùng. Bạn thực sự có thể ‘trải nghiệm’ tính khả dụng và hiệu suất của các giao dịch nhiều bước trên trang web của mình giống như cách mà khách truy cập của bạn làm, tức là thông qua một công cụ trình duyệt thực .

In-Browser là một phương pháp giám sát phức tạp hơn Giao dịch toàn trang và phù hợp với các nền tảng dựa trên các tập lệnh Java và / hoặc AJAX, các lệnh gọi.

Đặc trưng

• Giám sát trình duyệt thực

  Chủ động theo dõi và đo lường hiệu suất của các giao dịch Web nhiều bước phức tạp nhất của bạn như Cổng thông tin khách hàng, mua sắm trực tuyến, biểu mẫu đăng ký Web, v.v., với dịch vụ được xây dựng trên công cụ Firefox thực tế (GECKO)

• Phạm vi địa lý toàn cầu

  Chạy các tình huống thử nghiệm thường xuyên 15 phút một lần đồng thời từ tối đa 3 địa điểm)

• Ghi lại giao dịch điểm và nhấp chuột mạnh mẽ

  Duyệt và ghi lại các kịch bản kiểm tra nhiều bước, phát lại để xác minh và tải lên để theo dõi chỉ với một vài cú nhấp chuột.

• Giám sát giao dịch tùy chỉnh xác minh tính khả dụng và hiệu suất của một giao dịch tùy chỉnh và các bước riêng lẻ của nó.
• Nó có thể bao gồm bất kỳ loại kiểm tra nào như kiểm tra cơ sở dữ liệu SQL, mở trang web, gửi biểu mẫu, thêm vào giỏ hàng và hành động thanh toán, v.v.
• Tập lệnh tùy chỉnh được thiết lập hoàn toàn bởi các kỹ sư của WebSitePulse dựa trên mô tả bạn cung cấp.
• Nó phù hợp với các ứng dụng web phức tạp hoặc Ứng dụng Internet đa dạng sử dụng AJAX, các thành phần Web 2.0, chuyển hướng JavaScript động, tham số động và nhiều ứng dụng tùy chỉnh khác.
• Bất kỳ thử nghiệm nào hiện được hỗ trợ bởi hệ thống WebSitePulse đều có thể được đưa vào Custom Script.

Giám sát khứ hồi qua email

• Giám sát khứ hồi qua e-mail quét các vấn đề của hệ thống email đến và đi như email bị trễ hoặc bị mất. Chúng tôi gửi thư thử nghiệm đến địa chỉ email mà bạn chỉ định, sau đó chúng tôi cố gắng truy xuất thư từ máy chủ thư đó để phát hiện lỗi trong quá trình gửi và nhận email.
• Chúng tôi thông báo cho bạn nếu phát sinh sự cố với bản ghi MX, máy chủ SMTP, máy chủ POP3 và IMAP hoặc nếu thông báo kiểm tra không được gửi kịp thời.

Giám sát lỗ hổng bảo mật

• Bảo mật web là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ chiến lược kinh doanh trực tuyến nào vì hầu như tất cả các trang web đều liên tục bị nhắm mục tiêu bởi các bên thứ ba cố gắng tiếp cận hoặc thu thập dữ liệu nhạy cảm.
• Tính năng Giám sát lỗ hổng bảo mật mạng của chúng tôi sẽ quét các máy chủ và tường lửa của bạn để tìm hơn 60.000 vấn đề bảo mật đã biết và việc khai thác, đồng thời sẽ cung cấp cho bạn thông tin và khuyến nghị hữu ích về cách làm cho hệ thống và máy chủ của bạn an toàn hơn.

Giám sát danh sách đen

• Dịch vụ Giám sát Danh sách đen (DNSBL) của chúng tôi sẽ đảm bảo IP của máy chủ thư của bạn không nằm trong một trong những danh sách đen DNSBL (Danh sách lỗ hổng bảo mật dựa trên DNS) chính.
• Kiểm tra danh sách đen email là rất quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn vì nếu máy chủ của bạn bị đưa vào danh sách đen, các bộ lọc thư rác có thể chặn một số hoặc tất cả các email mà máy chủ của bạn gửi đi.

Giám sát chứng chỉ SSL / TLS

• Tải xuống chứng chỉ từ máy chủ của bạn và kiểm tra cấu hình, thời hạn và hiệu lực của chứng chỉ. Thực hiện xác minh chứng chỉ OCSP (Giao thức trạng thái chứng chỉ trực tuyến) và CRL (Danh sách thu hồi chứng chỉ).
• Bạn phải luôn đảm bảo rằng chứng chỉ của mình hợp lệ nếu không khách hàng của bạn có thể nhận được cảnh báo bảo mật và bị ngăn không cho giao tiếp trang web hoặc máy chủ email của bạn.

Giám sát tùy chỉnh

Tại WebSitePulse, chúng tôi biết rằng không có giải pháp chung nào. Những gì có thể hiệu quả với một khách hàng rất có thể sẽ không phù hợp với một khách hàng khác. Chúng tôi tận tâm cung cấp giải pháp tốt nhất cho từng khách hàng và chúng tôi sẵn sàng thảo luận và tùy chỉnh mọi phần dịch vụ của mình. Dưới đây là danh sách ngắn các nghiên cứu điển hình cho thấy những gì chúng tôi làm.

Giải pháp giám sát tùy chỉnh

• Công ty Ban Cố vấn là một công ty nghiên cứu, tư vấn và công nghệ toàn cầu giúp các nhà lãnh đạo bệnh viện và hệ thống y tế nâng cao chất lượng và hiệu quả chăm sóc bệnh nhân. Chúng tôi đã phát triển một plugin xác minh nội dung tùy chỉnh để cho phép họ xác minh một nhóm ngày trong một số báo cáo mà họ đang tạo trên trang web của mình. Điều này cho phép họ theo dõi trạng thái của hàng đợi nhiệm vụ của họ và số lượng bản ghi đã được xử lý.
• Fintrax , một công ty thanh toán quốc tế, các chuyên gia trong việc cung cấp cho các tổ chức ngân hàng và bán lẻ các giải pháp xử lý và thanh toán đa tiền tệ. Họ đang tìm kiếm giải pháp giám sát cho một số hệ thống của họ chạy giao thức nhị phân tùy chỉnh qua kết nối SSL / TLS được mã hóa. Đầu tiên, chúng tôi cung cấp cho họ một giao diện tùy chỉnh để kiểm tra các yêu cầu giám sát của họ, sau đó chúng tôi cung cấp thiết lập giám sát động để tự động điều chỉnh các yêu cầu với ngày và giờ chính xác.

Giải pháp báo cáo tùy chỉnh

• Reed Exhibitions là công ty tổ chức sự kiện hàng đầu thế giới. WebSitePulse cung cấp một số lượng lớn các báo cáo tùy chỉnh được điều chỉnh để cung cấp thông tin chi tiết tốt nhất về trạng thái và hiệu suất của các trang web sự kiện do khách hàng duy trì.
• Accenture là một công ty dịch vụ chuyên nghiệp hàng đầu trên toàn cầu, cung cấp một loạt các dịch vụ và giải pháp về chiến lược, tư vấn, kỹ thuật số, công nghệ và hoạt động. Chúng tôi đã phát triển một hệ thống báo cáo hàng giờ dựa trên các đơn vị chức năng thay vì các bước giao dịch tổng hợp. Nó kết hợp dữ liệu từ một số nguồn giám sát để đưa ra bức tranh chính xác nhất về trạng thái và hiệu suất của từng ứng dụng web khi được nhìn thấy từ các vị trí khác nhau trên thế giới và phù hợp với dữ liệu đáp ứng các yêu cầu phi chức năng của chúng.
• MediaNet – Công ty dịch vụ âm nhạc kỹ thuật số B2B cung cấp danh mục, quản trị viên xuất bản, phát trực tuyến, đài kỹ thuật số, tải xuống, quản lý quyền, báo cáo và thanh toán tiền bản quyền. Khi khách hàng yêu cầu, họ cần một bảng điều khiển với nhiều “bling” hơn. Chúng tôi đã tạo một bảng điều khiển với nhiều biểu đồ hiển thị thời gian phản hồi theo dõi và các lần ngừng hoạt động được phát hiện trên toàn thế giới.

Các giải pháp cảnh báo tùy chỉnh

• TransUnion là công ty cung cấp thông tin tín dụng và dịch vụ quản lý thông tin. Chúng tôi đã định cấu hình tác nhân giám sát để gửi các bẫy SNMPv3 được xác thực và mã hóa, đồng thời giúp tích hợp các cảnh báo với phần mềm quản lý dịch vụ doanh nghiệp của họ.
• Sage là một công ty phần mềm doanh nghiệp cung cấp các giải pháp kế toán, ERP, nhân sự, tính lương, quản lý tài sản và thanh toán. Giải pháp giám sát mà họ đang tìm kiếm yêu cầu các tiêu đề HTTP cụ thể phải được đưa vào các cảnh báo để giúp họ xác định vị trí của bất kỳ vấn đề cụ thể nào.