Chuyển đổi doanh nghiệp với các trợ lý ảo AI tùy chỉnh
1. Tạo
Xây dựng chức năng hội thoại
- Thiết kế trợ lý ảo Al có thể phản hồi các câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên với luòng hội thoại mượt mà – trả lời câu hỏi, hướng dẫn quy trình hoặc hoàn thành nhiệm vụ dựa trên dữ liệu doanh nghiệp của bạn.
Bổ sung chức năng làm việc độc lập
- Tạo trợ lý ảo giúp tự động quản lý tác vụ và quy trình công việc – lên kế hoạch, học hỏi và chuyển giao công việc khi cần thiết
Sử dụng các mẫu và trợ lý ảo dựng sẵn
- Sử dụng trợ lý ảo dựng sẵn từ Cửa hàng trợ lý ảo hoặc bắt đầu với màu và tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp
Thiết kế trợ lý ảo bằng giọng nói
- Tạo các trợ lý ảo dựa trên giọng nói hoặc điện thoại được hỗ trợ bởi Al tạo sinh để hỗ trợ người dùng và khách hàng nhanh hơn, cùng các đại diện dịch vụ miễn phí cho các trường hợp phức tạp hơn.
2. Tủy chỉnh
Cung cấp kiến thức về tổ chức của bạn cho trợ lý ảo
- Work IQ là lớp trí tuệ nên tảng phía sau Microsoft 365 Copilot và các trợ lý ảo, giúp Copilot hiểu rõ bạn công việc và doanh nghiệp của bạn.
- Khai thác Work IQ để xây dựng các trợ lý ảo tùy chỉnh, được điều chỉnh phù hợp với quy trình làm việc và nhu cầu công việc của bạn, cùng với các máy chủ Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP) và hơn 1.400 trình kết nói bên ngoai
Thêm hướng dẫn có cấu trúc
- Đặt ra hướng dẫn rõ ràng về cách trợ lý ảo phản hồi, sửdụng câu lệnh, quy tắc định dạng hoặc tóm tắt để dâm bảo luôn nhất quán và chính xác.
Cho phép trợ lý ảo hoàn thành các tác VỤ
- Xây dựng trợ lý ảo có khả năng thực hiện các hành động thay bạn thông qua nhiều công cụ như luồng công việc, câu lệnh và API kết nối với hệ thống doanh nghiệp.
Tạo hệ thống đa trợ lý ảo
- Sử dụng chế độ điều phối da trợ lý ảo cho các quy trình phức tạp, phân phối các tác vụ đến trợ lý ảo phù hợp khi cần hành động hoặc kiến thức chuyên môn.
- Bạn có thể kết nói các trợ lý (từ Microsoft hoặc đối tác) để phối hợp làm việc hiệu quả.
3. Triển khai
Phát hành trên không gian làm việc của bạn
- Triển khai trợ lý ảo trực tiếp trong các ứng dụng Microsoft 365 mà nhân viên bạn sử dụng hàng ngày, như Microsoft Teams, SharePoint và Microsoft 365 Copilot.
Nhúng vào trang web hoặc các kênh mạng xã hội
- Phát hành trợ lý ảo trên các công cụ hoặc kênh mà khách hàng của bạn đang sử dụng từ ứng dụng web đến nên tảng nhân tin.
Tích hợp vào các ứng dụng công việc
- Sử dụng trợ lý ảo cùng các ứng dụng hoặc quy trình làm việc tùy chỉnh để nâng cao hiệu quả các quy trình cho từng lĩnh vực kinh doanh
Xây dựng trợ lý ảo phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp của bạn
Trợ lý ảo đối chiếu bảng cân đối
Đảm bảo bảng cân đối kế toán chính xác bằng cách sử dụng trợ lý ảo để giúp phát hiện sự chênh lệch và tự động sửa chữa.
Trợ lý ảo hỗ trợ tuyển dụng
Nhanh chóng tìm kiếm và xếp hạng ứng viên hàng đầu với trợ lý ảo tự động sàng lọc và làm nổi bật các ứng viên phù hợp nhất.
Trợ lý ảo giải pháp bán chéo hoặc bán thêm được cá nhân hóa
Sử dụng trợ lý ảo để nhận diện sở thích khách hàng và cung cấp đề xuất bán thêm được cá nhân hóa.
Trợ lý ảo hỗ trợ quy trình CNTT
Tự động hóa quá trình tạo và tiếp nhận phiếu hỗ trợ, phân loại và giao tiếp với hệ thống hỗ trợ hoạt động trên nền tảng AI.
Trợ lý ảo rà soát hợp đồng tự động
Đẩy nhanh quá trình rà soát pháp lý với một trợ lý ảo phát hiện rủi ro, sai lệch và các vấn đề, đồng thời đề xuất các thay đổi.
Nghiên cứu sâu hơn với Copilot Studio
Tổ chức của bạn đã sẵn sàng sử dụng trợ lý ảo chưa?
Thực hiện Đánh giá mức độ sẵn sàng cho trợ lý ảo để thấy rõ điểm mạnh và những lỗ hỏng trong chiến lược, công nghệ, văn hóa và quản trị, qua đó, chủ động tăng tốc để tiến gần hơn đến chuẩn của những doanh nghiệp dẫn đầu.
Nhanh chóng xây dựng, triển khai và mở rộng quy mô của trợ lý ảo AI
Tổng quan về trợ lý ảo AI, xem cách doanh nghiệp sử dụng Copilot Studio để xây dựng và triển khai các trợ lý ảo này, cùng các trường hợp sử dụng trong thực tế.
Trung tâm áp dụng Copilot Studio
Tìm hiểu cách người dùng, lãnh đạo CNTT và nhà phát triển trong doanh nghiệp có thể triển khai thành công Copilot Studio trong toàn tổ chức.
Ưu điểm và lợi ích của Microsoft Copilot Studio
Phát triển AI Agent nhanh chóng với Low-Code/No-Code
Tạo AI Agent bằng ngôn ngữ tự nhiên hoặc giao diện trực quan.
Giảm đáng kể thời gian phát triển so với phương pháp lập trình truyền thống.
Cho phép nhân viên nghiệp vụ tham gia xây dựng giải pháp AI.
Lợi ích: Đẩy nhanh quá trình triển khai AI và giảm phụ thuộc vào đội ngũ lập trình viên.
Tăng năng suất làm việc
Tự động trả lời câu hỏi, tra cứu thông tin và hỗ trợ nghiệp vụ.
Hỗ trợ xử lý yêu cầu lặp lại của nhân viên và khách hàng.
Giảm thời gian thực hiện các tác vụ thủ công.
Lợi ích: Nhân viên tập trung vào các công việc mang lại giá trị cao hơn.
Khai thác dữ liệu doanh nghiệp hiệu quả
Kết nối với dữ liệu nội bộ thông qua Microsoft Graph, SharePoint, Dataverse và nhiều nguồn dữ liệu khác.
Cung cấp câu trả lời theo ngữ cảnh doanh nghiệp thay vì chỉ dựa trên dữ liệu công khai.
Lợi ích: Nhân viên tìm kiếm thông tin nhanh hơn và đưa ra quyết định chính xác hơn.
Tìm hiểu thêm Phần mềm Microsoft Security Copilot
- Luôn được cập nhật phiên bản mới và các tính năng mới nhất từ hãng.
- Tôn trọng sở hữu trí tuệ và tránh rủi ro bị thanh tra bản quyền.
- Giảm nguy cơ virus, mã hóa dữ liệu và các sự cố do dùng phần mềm crack hoặc công cụ bẻ khóa.
- Nhận được hỗ trợ từ hãng sản xuất và đối tác chính hãng SOFTVN tại Việt Nam.
- Tăng hiệu quả công việc nhờ phần mềm đầy đủ tính năng, đồng thời tạo sự tin cậy hơn với đối tác.
Microsoft Windows
- Hệ điều hành: Windows 10/11 và Windows 2016 trở lên.
- Bộ vi xử lý: Intel Pentium IV trở lên.
- Bộ nhớ trong: Tối thiểu 02 GB.
- Dung lượng ổ cứng: Còn trống tối thiểu 02GB.
- Màn hình: Độ phân giải tối thiểu 1024×768.
- Trình duyệt: Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome hoặc Firefox.
- Internet: Yêu cầu có kết nối internet để kích hoạt và sử dụng.
Apple MacOS
- Hệ điều hành: macOS 10.10 trở lên.
- Bộ vi xử lý: Intel Pentium IV trở lên.
- Bộ nhớ trong: Tối thiểu 08 GB.
- Dung lượng ổ cứng: Còn trống tối thiểu 10GB.
- Màn hình: Độ phân giải tối thiểu 1024×768.
- Trình duyệt: Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome hoặc Firefox.
- Internet: Yêu cầu có kết nối internet để kích hoạt và sử dụng.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.