Microsoft Power Virtual Agents

Microsoft Power Virtual Agents, nay đã là một phần của Microsoft Copilot Studio.

Dễ dàng tạo, tùy chỉnh và triển khai trợ lý AI

Copilot Studio là nền tảng xây dựng và quản lý trợ lý ảo hiệu quả. Kết nối trợ lý ảo với dữ liệu doanh nghiệp, tạo bằng ngôn ngữ tự nhiên và triển khai trên các kênh mà đội ngũ và khách hàng của bạn sử dụng.

Dùng thử Mua ngay

Giới thiệu Microsoft Agent 365 – nền tảng điều khiển trung tâm cho các trợ lý ảo

• Mở rộng cơ sở hạ tầng, ứng dụng và biện pháp bảo vệ mà bạn đã sử dụng cho các trợ lý ảo, đồng thời tận dụng các chức năng quen thuộc đã được điều chỉnh theo nhu cầu của trợ lý ảo.

Chuyển đổi doanh nghiệp với các trợ lý ảo AI tùy chỉnh

1. Tạo

Xây dựng chức năng hội thoại

• Thiết kế trợ lý ảo Al có thể phản hồi các câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên với luồng hội thoại mượt mà – trả lời câu hỏi hướng dẫn quy trình hoặc hoàn thành nhiệm vụ dựa trên dữ liệu doanh nghiệp của bạn.

Bổ sung chức năng làm việc độc lập

• Tạo trợ lý ảo giúp tự động quản lý tác vụ và quy trình công việc – lên kế hoạch, học hỏi và chuyển giao công việc khi cần thiết.

Sử dụng các mẫu và trợ lý ảo dựng sẵn

• Sử dụng trợ lý ảo dựng sẵn từ Cửa hàng trợ lý ảo hoặc bắt đầu với mẫu và tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Thiết kế trợ lý ảo bằng giọng nói

• Tạo các trợ lý ảo dựa trên giọng nói hoặc điện thoại được hỗ trợ bởi Ai tạo sinh để hỗ trợ người dùng và khách hàng nhanh hơn, cùng các đại diện dịch vụ miền phí cho các trường hợp phức tạp hơn.

2. Tùy chỉnh

Cung cấp kiến thức trong tổ chức bạn cho trợ lý ảo

• Work IQ là lớp trí tuệ nền tảng phía sau Microsoft 365 Copilot và các trợ lý ảo, giúp Copilot hiểu rõ bạn công việc và doanh nghiệp của bạn.
• Khai thác Work IQ để xây dựng các trợ lý ảo tùy chỉnh, được điều chỉnh phù hợp với quy trình làm việc và nhu cầu công việc của bạn, cùng với các máy chủ Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP) và hơn 1.400 trình kết nói bên ngoài.

Thêm hướng dẫn có cấu trúc

• Đặt ra hướng dẫn rõ ràng về cách trợ lý ảo phản hồi, sửdụng câu lệnh, quy tắc định dạng hoặc tóm tắt để đảm bảo luôn nhất quán và chính xác.

Cho phép trợ lý ảo hoàn thành các tác Vu

• Xây dựng trợ lý ảo có khả năng thực hiện các hành động thay bạn thông qua nhiêu công cụ như luông công việc, câu lệnh và API kết nói với hệ thống doanh nghiệp.

Tạo hệ thống đa trợ lý ảo

• Sử dụng chế độ điều phối đa trợ lý ảo cho các quy trình phức tạp, phân phối các tác vụ đến trợ lý ảo phù hợp khi cân hành động hoặc kiến thức chuyên môn.
• Bạn có thể kết nối các trợ lý (từ Microsoft hoặc đối tác) để phối hợp làm việc hiệu quả.

Xây dựng trợ lý ảo phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp của bạn

Ưu điểm và lợi ích của Microsoft Power Virtual Agents (Microsoft Copilot Studio)

Tìm hiểu thêm Phần mềm Microsoft Power Automate Premium